Conscient des réticences que peuvent éprouver certains internautes pour commander en ligne, nous vous proposons de lire les lignes suivantes qui expliquent clairement le processus de commande. Pour plus d'informations, vous pouvez aussi nous joindre par mail à eol@effect-on-line.com, par téléphone au 04 78 39 72 12 ou par Fax au 04 78 39 85 81 du lundi au samedi de 10h00 à 19h00.

Tout d'abord, mais vous le savez peut être déjà, effect-on-line.com n'est pas seulement une boutique virtuelle, c'est aussi un magasin où  nos produits sont visibles et peuvent être essayés. Notre société, composée de professionnels du son, est située à Lyon au 31 rue Terme dans le 1er arrondissement. Cela étant dit, voyons maintenant le processus de commande.

1- Voir le contenu de son Caddie
Une fois votre choix d'articles effectué, la page Caddie (sur lequel vous êtes en ce moment) récapitule votre commande en indiquant les noms et références des articles choisis, le prix unitaire TTC ainsi que le montant total TTC de votre commande (frais de port inclus).
Vous devez également sur cette page choisir votre mode de réglement: Chèque ou Carte Bancaire.
Maintenant, cliquez sur le bouton "Commander" afin d'accéder à la page suivante pour créer votre compte Effect on line, et saisir vos coordonnées.

2- S'identifier
C'est ici que vous allez saisir vos coordonnées ou si vous avez déjà commandé, votre "Login" et votre "Mot de passe". Ceci effectué, vous validerez en cliquant sur le bouton "Valider" afin d'obtenir le récapitulatif de votre commande et éventuellement choisir une adresse de livraison différente.

3- Valider sa commande
Après avoir vérifié une dernière fois l'exactitude de votre commande ainsi que celle de vos coordonnées, vous cliquerez sur le bouton "Valider votre commande" afin que celle-ci nous soit envoyée et enregistrée. Par ce geste, vous acceptez également les conditions de ventes effect-on-line.com.

:: Paiement par Chèque :
Une fois votre commande validée vous devrez imprimer votre bon de commande en cliquant sur le bouton "imprimer le bon de commande" et nous le retourner (signé avec la mention manuscrite "Bon pour accord") par la poste accompagné de votre chèque libellé à l'ordre de: Effect on line.

:: Paiement par Carte Bancaire (CB, Mastercard, Visa) :
Après avoir validé votre commande, vous serez invité, en cliquant sur le bouton: "Entrer dans L'espace sécurisé",  à accéder à l'espace sécurisé Paybox Services pour saisir vos coordonnées bancaire. Une dernière validation pour confirmer votre paiement et votre commande sera définitivement enregistrée. Quelques minutes plus tard, vous recevrez un ticket récapitulatif de la transaction bancaire, par email, que vous devrez conserver.

:: Vous pouvez si vous le souhaitez régler et effectuer votre commande par téléphone au 04 78 39 72 12. Dans ce cas munissez vous de votre carte bancaire afin de nous en communiquer les numéros.

4- Votre commande est enregistrée
Dès réception de votre bon commande et de son règlement,
effect-on-line.com traitera la commande dans les plus brefs délais. Vos produits vous seront livrés sous quelques jours accompagnés de votre facture. Conservez la, elle fera office de garantie.

:: Pour les utilisateurs du navigateur de AOL, si vous n'accédez pas à la commande en ligne et au caddie, préférez les navigateurs Internet Explorer ou Netscape.